Маркетинг на международных рынках

Рыночные тенденции и обзор экономической ситуации в США в ИТ-индустрии: макроэкономическая картина, технологические тренды, малоперспективные ниши, влияние Covid-19, статистика инвестиций, лучшие штаты для вывода продукта.

Культурные различия и особенности ведения бизнеса в США: small talk, различия в устном и письменном общении, мессенджеры и цифровые ресурсы, культура бизнес-коммуникации, повседневные детали и бытовые мелочи.

Английский для предпринимателя: влияние акцента и грамотной речи на бизнес-отношения, частые ошибки русскоязычных бизнесменов в американском английском и рекомендации, как улучшить свой английский и влиться в среду.

Поведение потребителей США в онлайне: сегменты онлайн-бизнеса с высокими продажами, потенциальные выгодные ниши, портрет активного интернет-пользователя, тренды в потреблении.

Обзор трендов в венчурном инвестировании: в каких индустриях есть компании-единороги и во что вкладывают VC-долины.

Юридические и финансовые аспекты ведения бизнеса в США: варианты легального ведения бизнеса, регистрация юрлица, открытие счёта, привлечение инвестиций и права инвесторов, наем сотрудников, интеллектуальная собственность.

Как попасть в крупнейшие акселераторы США: топовые акслераторы по индустриям, особенности заполнения заявки и собеседования, процесс акселерации и получение инвестиций.

Инструменты и этапы привлечения инвестиций в стартап: оценка компании, обоснование и увеличение оценки проекта, расчёт финансовой модели и ключевые метрики.

Поиск инвесторов и выстраивание коммуникаций с ними. Написание «холодных» писем и составление текста для питчинга. Основные документы раунда и ключевые вопросы инвесторов. 5 методов самоинвестирования.

Факторы конкурентоспособности и стратегия продаж ИТ-продукта: параметры для оценки конкурентоспособности, характерные составляющие, уровни потребности в В2В и матрица сервисов и составляющие элементы для успешного выхода на рынок.

Главный миф про «боль клиента», четыре типа продуктов и решений, способы быстрой валидации идеи и четыре уровня описания ценностного предложения.

Проведение исследования продукта: два вида customer development, поиск респондентов, описание идеи, особенности проведения интервью и способы анализа результатов.

Особенности b2b-продаж в ИТ: жизненный цикл продаж, взаимодействие маркетинга и отдела продаж, каналы привлечения, принципы работы с потенциальными клиентами, оценка заинтересованных лиц при продажах большим корпорациям.

Account management или управление отношениями с заказчиком: определение, задачи, функции, организационная структура, требуемые и желательные профессиональные качества, основные метрики.

Основные сложности при выходе на рынок США, определение ниши и частые ошибки, ценообразование и позиционирование, чеклисты по проверке ниша-продукт-цена-как продаем, профиль клиента ICP и Playbook.

Правильное ценностное предложение для продажи ИТ продукта: потребности клиента для упаковки продукта, типы продуктов, шаблон ценностного предложения от ITSMA, one-pagers и матрица ценностных предложений.

Изменения на рынке и коммуникация с потенциальным клиентом: структура сообщений, разбор примеров, приемы продающего копирайтинга, сценарий правильного звонка, отработка возражений, квалификация сделки.

Планирование сейлз-процесса в зависимости от типа продукта: поиск контактов клиента, набор сервисов и приёмов для работы с воронкой, матрица ценообразования, наём людей, Sales velocity — критичный показатель.

Наём сотрудников в США: поиск сотрудников, сравнение внутренних кандидатов с внешними, оценка кандидата по резюме и рекомендациям, онбординг новых сотрудников, особенности трудового законодательства.

Организация присутствия в США: с нуля и до полноценного представительства. Три логистических этапа выхода на рынок. Работа на месте или удалённый формат работу, факторы в пользу местных сотрудников, организация местной логистики.

Открытие своего магазина на Amazon, Ebay, Etsy: выбор товарной ниши, особенности платформы, логистика и операционные процессы.